Моё письмо было заблокировано антиспамом

1. Ваш компьютер мог быть заражен компьютерным вирусом и без Вашего ведома рассылать спам.
2. Вы действительно рассылаете несанкционированные получателями сообщения, которые антиспам система Mail.Ru расценивает как «спам».
3. На Вас пожаловались пользователи за рассылку писем, нарушающих п. 5 ПС.

   Единичная жалоба не повлияет на нормальное прохождение писем в Ваш почтовый ящик от данного отправителя.

   Если отправляемое Вами письмо было заблокировано антиспамом, просьба прислать на abuse@corp.mail.ru в виде 2 (двух) приложений

   • сообщения о недоставке писем;
   • сами письма с полными служебными заголовками, которые Вы не можете отправить.

   Внимание: без предоставления требуемых данных мы не можем воспроизвести проблему и исправить ошибку, если она существовала.

   Спасибо за сотрудничество!

   Чтобы сохранить письмо на Ваш компьютер, пожалуйста:

   1. Откройте необходимое письмо, нажмите кнопку "Скачать письмо"
      (изображение дискеты справа над заголовком письма).
   2. В открывшемся окне вашего браузера нажмите "Сохранить".
   3. Укажите место сохранения письма на вашем компьютере.
   4. Нажмите "Сохранить".

   Чтобы сохранить письмо или сообщение о недоставке в почтовом клиенте необходимо:

   1. Для THE BAT!, Outlook Express: выбрать нужное сообщение в списке писем, на нем нажать правую кнопку мыши, выбрать Сохранить как (Save as), в появившемся меню указать формат msg (eml), указать место сохранения письма на вашем компьютере, нажать "Сохранить" (Save). Затем, создать новое письмо, прикрепить к нему сохраненные ранее сообщения и отправить на abuse@corp.mail.ru
   2. Для Thunderbird: выбрать нужное сообщение в списке писем, перейти в меню «Файл» (Files) -> Сохранить как (Save as) -> Файл или CTRL+S (File or CTRL+S). Выбрать mail files в способе сохранения. Затем, создать новое письмо, прикрепить к нему сохраненные ранее сообщения и отправить на abuse@corp.mail.ru

   Чтобы сохранить сообщение в формате msg или eml используя web-интерфейс необходимо:

   1. Создать новое письмо.
   Для создания сообщения зайдите в Ваш почтовый ящик и нажмите на ссылку "Написать письмо".
   В поле "Кому" укажите почтовый ящик - abuse@corp.mail.ru.
   2. Из отчета о недоcтавке письма скопируйте полный текст ошибки в тело нового письма. Примерный текст ошибки выглядит так:
   "A message that you sent was rejected by the local scanning code that checks incoming messages on this system. The following error was given: spam message discarded /spam massage rejected. Please visit http://mail.ru/notspam or report details to abuse@corp.mail.ru Error code: DDE36209DD299DA7E7E203EE4EA42C62080B5EBB8C18EFCF"
   
   3. Войдите в папку "Отправленные", откройте письмо, которое Вы пытались отправить и нажмите кнопку "Скачать письмо".
   Сохраните это письмо у себя на компьютере, убедитесь в том, что сохраненный файл в формате .eml.
   Далее прикрепите этот файл к письму и нажмите "Отправить".
   Спасибо!

   ====================================================================

   If your message has been blocked by antispam system, please send to abuse@corp.mail.ru as 2 attachements (msg or eml format):

   • messages with full headers that could not be delivered to our users because of 550 delivery error
   • the message with the 550 delivery error your received.

   We will change settings of our anti-spam system.

   Thank you for your help!

   To save the message of nondelivery in the post client (e.g. THE BAT!, Outlook Express) you should: Choose the necessary message in the list of messages, press on it with the right mouse button, choose "Save as", and in the appeared menu specify a format msg (eml), then specify a place of saving the message on your computer, and press "Save". Then you should attach saved messages to the answer.

   To save a message in a msg or eml format:

   1. To create a new message.
   Sign in to e-mail account and click "Create message". In "To" field put an e-mail address abuse@corp.mail.ru.
   2. Copy the full text of an error from a nondelivery message you`ve received. Text of error looks something like the following one:
   "A message that you sent was rejected by the local scanning code that checks incoming messages on this system. The following error was given: spam message discarded /spam massage rejected. Please visit http://mail.ru/notspam or report details to abuse@corp.mail.ru Error code: DDE36209DD299DA7E7E203EE4EA42C62080B5EBB8C18EFCF"/.

   3. Go to “Sent” folder, open a message you were trying to send and push button.

   Save the message locally on the computer the downloaded file has .eml format. Attach the file to message and press "Sent" button.

   
   Thank you!